Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Clear Port Global B.V. persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt van gebruikers (hierna "Gebruiker") van de website www.clearportglobal.com (hierna "Site"). Dit privacybeleid is van toepassing op de Site en op alle producten en diensten die door Clear Port Global B.V. worden aangeboden.

1. Wie zijn wij?

Clear Port Global B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Clear Port Global B.V.
  • Adres: Abraham van Stolkweg 126, 3041 JA Rotterdam
  • Website: www.clearportglobal.com
  • E-mailadres: info@clearportglobal.com
  • Telefoonnummer: +31 6 42864730

2. Persoonlijke identificatiegegevens

Wij kunnen persoonlijke identificatiegegevens van Gebruikers op verschillende manieren verzamelen, onder andere wanneer Gebruikers onze Site bezoeken, een aanvraag indienen, zich inschrijven voor de nieuwsbrief, een formulier invullen of contact met ons opnemen in verband met onze douane- en transportdiensten. Gebruikers kunnen, indien van toepassing, gevraagd worden naar: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, postadres, telefoonnummer en gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van douaneformaliteiten of transport (zoals KvK-nummer, EORI-nummer, BTW-nummer en zendingsgegevens).

Wij verzamelen persoonsgegevens van Gebruikers uitsluitend wanneer zij deze vrijwillig aan ons verstrekken. Gebruikers kunnen altijd weigeren om persoonlijke gegevens te verstrekken, met dien verstande dat dit hen kan weerhouden van deelname aan bepaalde activiteiten op de Site.

3. Niet-persoonlijke identificatiegegevens

Wij kunnen niet-persoonlijke identificatiegegevens over Gebruikers verzamelen telkens wanneer zij interactie hebben met onze Site. Niet-persoonlijke identificatiegegevens kunnen onder andere bestaan uit de browsernaam, het type apparaat en technische informatie over de manier waarop Gebruikers verbinding maken met onze Site, zoals het besturingssysteem, de internetprovider en vergelijkbare informatie.

4. Cookies

Onze Site kan gebruikmaken van "cookies" om de gebruikerservaring te verbeteren. De webbrowser van de Gebruiker plaatst cookies op de harde schijf voor registratiedoeleinden en soms om informatie over hen bij te houden. Gebruikers kunnen ervoor kiezen hun webbrowser in te stellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verstuurd. Houd er rekening mee dat sommige delen van de Site dan mogelijk niet goed functioneren.

5. Hoe wij verzamelde informatie gebruiken

Clear Port Global B.V. kan persoonsgegevens van Gebruikers verzamelen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze dienstverlening te verbeteren - De informatie die u verstrekt helpt ons om sneller en efficiënter te reageren op uw aanvragen voor douaneafhandeling, transport en ondersteuning.
  • Om de gebruikerservaring te personaliseren - Wij kunnen geaggregeerde informatie gebruiken om te begrijpen hoe Gebruikers onze diensten en bronnen gebruiken.
  • Om onze Site te verbeteren - Wij kunnen feedback gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • Om douane- en transportopdrachten uit te voeren - Wij gebruiken de gegevens die Gebruikers verstrekken uitsluitend om de gevraagde dienst te leveren. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve voor zover dat noodzakelijk is om de dienst te leveren (bijvoorbeeld douaneautoriteiten, vervoerders en Portbase).
  • Om periodieke e-mails te verzenden - Wij kunnen het e-mailadres gebruiken om informatie en updates over uw zending of opdracht te versturen, om vragen te beantwoorden en om u, met uw toestemming, op de hoogte te houden van nieuws en relevante diensten. Iedere mailing bevat een afmeldlink.

6. Hoe wij uw informatie beschermen

Wij hanteren passende methoden voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens en treffen beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens, inloggegevens en transactiegegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

7. Delen van uw persoonsgegevens

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om ons te helpen bij de uitvoering van onze dienstverlening en de werking van de Site, zoals hostingpartijen, e-maildiensten en partners in de logistieke keten (vervoerders, douane-expediteurs, terminals en Portbase). Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten waar de wet dit vereist.

8. Websites van derden

Op onze Site kunnen verwijzingen of links staan naar websites en diensten van partners, leveranciers en andere derden. Wij hebben geen controle over de inhoud of links die op deze sites verschijnen en zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van websites waarnaar of waarvan wordt gelinkt. Deze sites hebben hun eigen privacy- en gebruiksvoorwaarden.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
  • Correctie te verzoeken van onjuiste gegevens
  • Verwijdering te verzoeken van uw gegevens
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Overdraagbaarheid van uw gegevens te verzoeken
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken

U kunt uw verzoek sturen naar info@clearportglobal.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten niet respecteren, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Clear Port Global B.V. behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij dit doen, wordt de bijgewerkte datum onderaan deze pagina aangepast. Wij raden Gebruikers aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid periodiek te bekijken.

11. Uw acceptatie van deze voorwaarden

Door gebruik te maken van deze Site geeft u aan akkoord te gaan met dit beleid. Indien u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik dan onze Site niet. Voortgezet gebruik van de Site na publicatie van wijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van die wijzigingen.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de werkwijze van deze site of uw contacten met deze site, neem dan contact met ons op:

Clear Port Global B.V.
Abraham van Stolkweg 126, 3041 JA Rotterdam
info@clearportglobal.com
+31 6 42864730